شروط الخدمة

باستخدامك لموقع «إيميلات» (emailat.net) أو طلب أي من خدماتنا، فأنت توافق على شروط الخدمة التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

الخدمة التي نقدمها

نقدم للشركات والأفراد في جميع أنحاء العالم:

• بريد إلكتروني رسمي باسم دومين الشركة (مثل name@company.com)، يعمل عبر المتصفح والموبايل وبرامج البريد.

• حجز الدومينات وتجديدها ونقلها عبر مسجل دومينات معتمد.

• ربط دومين تملكه بالفعل بخدمة البريد لدينا، وتجهيز إعدادات DNS اللازمة.

تفاصيل كل باقة (عدد الصناديق، والمساحة، والسعر) معروضة في صفحة الأسعار وقت الطلب.

الحساب

• يجب أن تكون بياناتك صحيحة ومحدّثة، خاصةً رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، لأننا نرسل عليهما أكواد التحقق وتنبيهات التجديد.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية الدخول إلى حسابك وكلمات مرور صناديق البريد.

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تمثّل شركة بشكل نظامي.

الطلب والدفع

• تُعرض الأسعار بالعملة التي تختارها، ويظهر المبلغ النهائي قبل الدفع.

• تبدأ الخدمة بعد تأكيد الدفع من بوابة الدفع.

• يصدر لك فاتورة إلكترونية بكل عملية دفع، وتجدها في لوحة التحكم.

• إضافة صناديق بريد أو ترقية الباقة أثناء الاشتراك تُحسب بالتناسب مع المدة المتبقية.

مدة الاشتراك والتجديد

• الاشتراك سنوي، ويتجدد البريد والدومين معاً للحفاظ على عمل الخدمة دون انقطاع.

• نرسل لك تنبيهات قبل موعد التجديد بفترة كافية.

• إذا فعّلت التجديد التلقائي، يتم خصم قيمة التجديد من وسيلة الدفع المحفوظة، ويمكنك إيقافه في أي وقت قبل موعد التجديد.

عند عدم التجديد

إذا انتهى الاشتراك دون تجديد، تسير الخدمة وفق المراحل التالية بدءاً من تاريخ الانتهاء:

أي دفع قبل اليوم 25 يعيد تفعيل الخدمة فوراً، ويمتد الاشتراك سنة من تاريخ الانتهاء الأصلي.

الدومينات

• يُسجّل الدومين باسمك وبياناتك، ويخضع لقواعد هيئة ICANN وجهة التسجيل الخاصة بامتداده.

• يحق لك نقل الدومين إلى أي مسجل آخر في أي وقت، عن طريق طلب كود النقل (EPP) من لوحة التحكم، مع مراعاة قيود جهات التسجيل (مثل عدم النقل خلال 60 يوماً من التسجيل أو آخر نقل).

• رسوم تسجيل الدومين وتجديده ونقله تُدفع لجهة التسجيل فور التنفيذ، ولذلك لا تُسترد. راجع سياسة الاسترداد.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام خدماتنا في:

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو رسائل جماعية لمن لم يوافق على استقبالها.

• الاحتيال أو التصيّد أو انتحال صفة أشخاص أو جهات أخرى.

• نشر برامج ضارة أو فيروسات.

• أي نشاط مخالف للقانون أو منتهك لحقوق الآخرين.

نطبّق حدوداً معقولة على عدد الرسائل المرسلة لحماية سمعة خوادمنا وجميع عملائنا. ويحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط فوراً، دون استرداد.

مسؤوليتك عن المحتوى

أنت مسؤول عن محتوى رسائلك وبياناتك. ننصحك بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من الرسائل المهمة، خاصةً قبل انتهاء الاشتراك.

توفر الخدمة

نعمل على أن تكون الخدمة متاحة على مدار الساعة. قد تحدث فترات صيانة أو أعطال خارجة عن إرادتنا، ونبذل أقصى جهد لإصلاحها بسرعة، ونعرض حالة الخدمة في صفحة الحالة.

حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسارة أرباح أو بيانات ناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

إنهاء الخدمة

• يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت، وتستمر الخدمة حتى نهاية المدة المدفوعة.

• يحق لنا إنهاء الخدمة عند مخالفة هذه الشروط أو عند عدم السداد، وفق المراحل الموضحة أعلاه.

التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

تواصل معنا

لأي استفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا من صفحة التواصل.