شركة ايميلات.نت غير مسئولة عن اي سوء فهم لاي بند من بنود الاتفاقية، وتتمنى اذا كان هناك اي استفسار للعملاء عن بنود اتفاقية الاستخدام ان ترسل استفاركم الى فريق الدعم الذي يعمل طوال الوقت لخدمتكم والرد على جميع استفسارتكم.
اتفافية الاستخدام بالنسبة لخدمة ايميلات.نت هوست:
- ان الشروط التي وردة في هذه الوثيقة تهدف الى تنظيم الخدمات التقنية والمعنوية، وهذا لتوفير افضل مستوى للخدمة لمساعدة جميع العملاء.
- لشركة ايميلات.نت الحق في تغير اي فقرة من هذه الاتفاقية في اي وقت / او جميع الفقرات بدون اشعار او اخطار العملاء، وتعتبر هذه الاتفاقية للعلم فقط.
- قبل طلب اي خدمة من خدمات ايملات.نت اقراء هذه الاتفاقية جيدا.
- مجرد وجود هذة الاتفاقية على موقعنا الالكتروني اثناء طلبك للخدمة يمثل هذا موافقتك الكاملة على هذه الاتفاقية.
الشروط العامة
- تمتلك شركة ايميلات الحق في الرفض او وقف اي من خدماتها التي تقدمها في شركة ايملات.نت لجميع الاشخاص بدون ابداء اسباب ذلك.
- شركة ايميلات.نت تلتزم باوضوح والشفافية مع جميع عملائها في جميع الخدمات التي تقدمها لهم.
- خرق او تحايل لاي من خدماتنا قد يعرضك للمسائلة القانونية ويعد خرقا لاتفاقية الاستخدام التي سوف توافق عليها.
الاستخدام العادل للخدمات
تلتزم شركة ايميلات.نت بسياسة الاستخدام العادل في استخدام جميع خدماتها حيث تحتفظ ايميلات.نت بحقوقها في اجراء واتخاذ اي قرار تراه مناسب للخدمات التي تؤثر في مستوى الجودة المقدم وتسيئ الاستخدام للموارد.
- يتم القياس بشكل دوري استهلاك المعالجات والذاكرة التي توجد على خوادم للتأكد من عدم نفاذ الباقة ووصولها للحد الاقصى لكل باقة.
- وصول بريدك الالكتروني فى صندوق الرسائل الغير مرغوب فيها امر لا يتعلق بخدمات ايميلات.نت ولا يحق للعميل الرجوع علي الشركة في هذا الامر.
- يتحمل العميل الضرر الواقع من استخدام البريد الالكتروني سواء فى الارسال العشوائي او الاستخدام المسئ مثل تهديد الاشخاص او الدول والحكومات وكافة المؤسسات.
سياسة الاستخدام العادل:
- عند تخطي العدد المسموح به للارسال يتم توقف الارسال بشكل مؤقت لمدة ساعة واحدة.
- جميع الباقات لها مساحة تخزينية عند الوصول للحد الاقصي يتم ايقاف العمل ويستطيع العميل ترقية الباقة لباقة اعلى من خلال خدمة العملاء ودفع تكاليف اضافية مقابل ذالك.
- بالنسبة لحسابات البريد الالكتروني يستطيع العميل من خلال لوحة التحكم الرئيسية تحديد مساحة كل حساب وتوزيع المساحة الاجمالية بما يتناسب مع طبيعة عملة مع كل حساب.
طرق الدفع وتعديل الاسعار:
- يمكن الدفع لخدمة ايميلات.نت بالجنية المصرى، او ما يعادله بالريال السعودي او بالدولار الامريكي.
- تقوم شركة ايميلات.نت بالتذكير المستمر قبل موعد الاستحقاق للدفع مقابل خدمتك ، في حالة التأخير الدفع لها يتم اعطائك فترة لدفع المستحقات قبل تعطيل الخدمة.
سياسة الاسترجاع
- اذا تم الغاء احد خطط الاستضافة المشتركة يتم استرجاع قيمة الاستضافة في خلال 30 يوما من بداية بدء الخدمة.
مسئولية مشتركة
شركة ايميلات.نت غير مسئولة عن اي حساب بريد الكتروني من الحسابات التي يتم استضافتها، انما المسئولية كاملة تقع على العميل اما الجهات المسئولة والقانونية والحكومية.
- لا تقع اي مسئولية قانونية على شركة ايميلات.نت اذا قد تضرر العميل بسبب توقف اي من الخدمات، حيث تبذل شركة ايميلات.نت كل الجهد في توفير افضل اداء للخدمت المتاحة لديها.
- شركة ايميلات هي الجهة المسئولة عن جميع الجوانب التقنية والفنية ويتم معرفتها من قبل الفريق التقني.
- تقع المسئولية الكاملة علي العميل عن حساباته التابعة له في اي من خدمات ايميلات.نت.
- خدمة الايميلات في شركة ايميلات نت مقيدة بقيود تكنولوجية حالية، حيث قد تتأثر بالظروف الخارجية
- عند تلف المساحة للقرص الصلب او ضياع المعلومات المخزنة في السيرفرات الخاصة والافتراضية، يتم عمل سيرفر مماثل كتعويض عن القرص التالف في خلال مدة 5 ايام.
تراخيص البرامج والانظمة
- تلتزم شركة ايميلات.نت بتقديم جميع الخدمات المرخصة والسليمة والغير ضارة والشرعية، في الانظمة المستخدمة في تقديم الخدمات.